1. COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD
Rafael Gordillo Espino, titular del sitio web https://mensajeriaencordoba.es/, bajo el nombre comercial ERA Mensajería, manifiesta su compromiso con la accesibilidad digital y con la mejora continua de la experiencia de navegación de todas las personas.
El objetivo es facilitar el acceso a los contenidos, funcionalidades e información sobre los servicios de mensajería, transporte, logística y servicios postales, independientemente de las capacidades físicas, sensoriales, cognitivas o tecnológicas de los usuarios.
ERA Mensajería considera la accesibilidad digital un elemento esencial para favorecer la igualdad de oportunidades, la inclusión y el acceso universal a la información.
Para ello, se procura desarrollar y mantener un sitio web claro, comprensible, funcional y adaptable a las necesidades de las distintas personas usuarias.
2. NORMATIVA Y ESTÁNDARES DE REFERENCIA
El presente compromiso de accesibilidad toma como referencia los principios generales de accesibilidad universal y no discriminación establecidos en la normativa española y europea, especialmente:
- La Ley 11/2023, de 8 de mayo, en aquellos aspectos que resulten aplicables a los servicios prestados.
- El Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
- Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C).
- La norma europea EN 301 549 sobre requisitos de accesibilidad para productos y servicios de tecnologías de la información y la comunicación, como referencia técnica.
Se toman como orientación los criterios del nivel AA de las WCAG, sin que esta referencia implique una certificación de cumplimiento.
3. MEDIDAS DE ACCESIBILIDAD
En el diseño, desarrollo, mantenimiento y actualización del sitio web se procurará incorporar progresivamente medidas que faciliten una navegación accesible.
Entre las principales medidas de accesibilidad se encuentran:
Estructura y organización del contenido
- Utilización de una estructura clara y coherente.
- Organización jerárquica de títulos y encabezados.
- Presentación comprensible de la información sobre servicios.
- Identificación clara de los elementos de navegación.
Legibilidad y presentación visual
- Utilización de tipografías legibles.
- Empleo de contrastes adecuados entre los textos y sus fondos.
- Distribución clara de los contenidos.
- Diseño adaptable a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos.
Navegación e interacción
- Identificación comprensible de enlaces y botones.
- Mejora progresiva de la navegación mediante teclado.
- Utilización de formularios con etiquetas y mensajes comprensibles.
- Reducción de obstáculos que puedan dificultar la navegación.
Imágenes y contenidos multimedia
- Incorporación de textos alternativos descriptivos en las imágenes que transmitan información relevante.
- Identificación de los elementos gráficos importantes.
- Mejora progresiva de la accesibilidad de los contenidos audiovisuales que, en su caso, se incorporen.
Compatibilidad tecnológica
- Adaptación a diferentes navegadores y sistemas operativos.
- Diseño adaptable a dispositivos móviles, tabletas y ordenadores.
- Mejora progresiva de la compatibilidad con lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia.
4. ESTADO DE ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web https://mensajeriaencordoba.es/ se encuentra sujeto a un proceso de revisión y mejora continua de su accesibilidad.
La publicación del presente aviso no constituye una certificación de conformidad con un nivel determinado de las WCAG ni acredita, por sí misma, el cumplimiento íntegro de todos los requisitos técnicos de accesibilidad.
Para establecer formalmente el nivel de conformidad del sitio web será necesario disponer de una evaluación técnica que permita identificar las funcionalidades conformes y las posibles barreras existentes.
El titular procurará corregir progresivamente las incidencias de accesibilidad que sean detectadas y estén bajo su control.
5. POSIBLES LIMITACIONES DE ACCESIBILIDAD
A pesar de las medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad del sitio web, pueden existir determinados contenidos o funcionalidades que presenten dificultades de acceso para algunas personas.
Entre las posibles limitaciones se encuentran:
- Imágenes que puedan carecer de una descripción alternativa suficientemente detallada.
- Documentos descargables que no estén completamente adaptados para lectores de pantalla.
- Determinados elementos interactivos que puedan presentar dificultades de navegación mediante teclado.
- Formularios o herramientas externas que no cumplan plenamente las recomendaciones de accesibilidad.
- Contenidos multimedia que puedan carecer de subtítulos o transcripciones.
- Posibles incidencias puntuales relacionadas con el contraste de colores, la estructura semántica o el etiquetado de elementos.
Estas limitaciones constituyen posibles áreas de mejora y no una relación de incumplimientos técnicos efectivamente constatados.
6. ACCESIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA
ERA Mensajería procura facilitar el acceso a la información relativa a sus servicios de recogida, transporte, distribución, entrega y seguimiento de envíos.
El objetivo es que los usuarios puedan consultar las características de los servicios, solicitar información, contactar con la empresa y realizar las gestiones disponibles a través del sitio web de la forma más sencilla y comprensible posible.
Cuando alguna funcionalidad digital presente dificultades de accesibilidad, los usuarios podrán utilizar los canales alternativos de contacto disponibles para solicitar información o asistencia.
7. CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede integrar herramientas, contenidos o servicios proporcionados por terceros, como plataformas de seguimiento de envíos, mapas, formularios, contenidos multimedia u otras funcionalidades externas.
Determinados elementos pueden depender de proveedores externos y encontrarse fuera del control técnico directo de Rafael Gordillo Espino.
No obstante, se procurará seleccionar y mantener, cuando sea posible, soluciones tecnológicas que favorezcan la accesibilidad y reduzcan las barreras de utilización.
8. COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN ACCESIBLE
Si un usuario encuentra dificultades para acceder a los contenidos o funcionalidades del sitio web, detecta alguna barrera de accesibilidad o desea realizar una sugerencia de mejora, puede ponerse en contacto con el titular.
Asimismo, podrá solicitar información sobre los servicios de ERA Mensajería mediante los canales alternativos disponibles cuando no pueda acceder adecuadamente a determinados contenidos digitales.
Datos de contacto:
Titular: Rafael Gordillo Espino
Nombre comercial: ERA Mensajería
NIF: 30802503Y
Dirección: Calle General Lázaro Cárdenas, 4, Portal 2, 3.º B, 14013 Córdoba, España
Teléfono: +34 652 812 586
Correo electrónico: Era.mensajeria@gmail.com
Sitio web: https://mensajeriaencordoba.es/
Para facilitar la atención de las comunicaciones, se recomienda indicar:
- La página o sección del sitio web en la que se ha detectado el problema.
- Una descripción de la dificultad encontrada.
- El dispositivo, navegador o tecnología de asistencia utilizada, cuando resulte relevante.
Las comunicaciones recibidas serán analizadas y se procurará darles respuesta en un plazo razonable, adoptando las medidas de mejora que resulten técnica y razonablemente posibles, sin perjuicio de los derechos y procedimientos legalmente aplicables.
9. COMPROMISO DE MEJORA CONTINUA
ERA Mensajería entiende la accesibilidad digital como un proceso de mejora permanente.
Por este motivo, el titular procurará incorporar progresivamente buenas prácticas de accesibilidad en:
- El diseño y estructura del sitio web.
- La publicación de nuevos contenidos.
- La actualización de los formularios y funcionalidades.
- La incorporación de herramientas externas.
- La revisión de elementos visuales e interactivos.
- El mantenimiento técnico de la página.
El objetivo es reducir las posibles barreras digitales y facilitar una experiencia de navegación cada vez más inclusiva, intuitiva y accesible.
10. COMPATIBILIDAD CON NAVEGADORES Y DISPOSITIVOS
El sitio web está concebido para facilitar su visualización y utilización desde distintos dispositivos, incluyendo ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
Se procura mantener la compatibilidad con las versiones recientes de los principales navegadores, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge.
Para obtener una experiencia de navegación adecuada, se recomienda utilizar versiones actualizadas del navegador, del sistema operativo y, cuando corresponda, de las tecnologías de asistencia empleadas.
11. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL AVISO
Rafael Gordillo Espino podrá modificar el presente Aviso de Accesibilidad para adaptarlo a cambios legislativos, nuevas recomendaciones técnicas, modificaciones en la estructura o funcionalidades del sitio web y mejoras implementadas en materia de accesibilidad digital.
La versión vigente será la publicada en cada momento en https://mensajeriaencordoba.es/.
Última actualización: octubre de 2026.